Condizioni specifiche per i servizi aggiuntivi
I Servizi possono essere integrati con i seguenti Servizi Aggiuntivi, adun costo che le Parti si impegnano a negoziare e definire nell’Ordine:
1. Account
1.1. Indica qualsiasi Account di cui il Cliente richieda l’attivazione, nel modulo d’Ordine o successivamente, in collegamento al proprio Profilo. Il costo di ciascun Account sarà computato da Glickon nel Corrispettivo e potrà variare in dipendenza dei permessi che il Cliente richieda di associare, di volta in volta, al titolare di ogni Account.
2. Contents
2.1. Indica la possibilità per il Cliente di richiedere a Glickon la messa a disposizione di Contenuti Riservati aggiuntivi rispetto a quelli utilizzabili da qualunque Profilo attivo in Piattaforma, a fronte del pagamento da parte del Cliente di un importo aggiuntivo rispetto al Corrispettivo, per tutta la durata del presente Servizio Aggiuntivo.
3. Contents Custom
3.1. Indica la possibilità per il Cliente di richiedere a Glickon la definizione e lo sviluppo di contenuti di testo, grafici, audio o video personalizzati, che il Cliente può caricare su proprio Profilo in Piattaforma. A fronte del pagamento una tantum dell’importo pattuito con Glickon per la realizzazione di tali contenuti, il Cliente acquisisce la piena titolarità degli eventuali diritti di proprietà intellettuale connessi a ciascun Content Custom prodotto da Glickon, o da terzi per suo conto, valida anche successivamente alla scadenza del Contratto. I contenuti oggetto del presente Servizio Aggiuntivo sono considerati a tutti gli effetti, ai fini dei Termini d’uso, come Contenuti Privati del Cliente.
4. Custom Contract
4.1. Indica la possibilità per il Cliente di sottoscrivere un contratto, avente ad oggetto uno o più dei Servizi offerti da Glickon, ma che non segua, incorpori o sia basato sulle Condizioni Generali.
5. Exit Data Exporter
5.1. Indica la possibilità per il Cliente, al momento della conclusione dei Servizi, di richiedere a Glickon l’export massivo di tutti i dati ed eventualmente Contenuti Privati presenti sul proprio Profilo.
6. Integrazione API
6.1. Indica la possibilità per il Cliente di integrare la Piattaforma di Glickon direttamente con i propri software e sistemi aziendali, attraverso apposite Application Programming Interface (API) messe a disposizione da parte di Glickon, o dei terzi che forniscono a quest’ultima servizi tecnologici in connessione alla Piattaforma o all’erogazione dei relativi Servizi, fermo restando che, in quest’ultimo caso, Glickon non assume alcuna responsabilità per il buon funzionamento delle API gestite e fornite direttamente da terzi.
6.2. Mediante attivazione di questo specifico Servizio Aggiuntivo, il Cliente si dichiara consapevole ed accetta:
a. che qualsiasi attività, servizio o operazione svolta, anche in collegamento alla Piattaforma, tramite i propri software e sistemi aziendali, ricade sotto la sola ed esclusiva responsabilità del Cliente e dei suoi dipendenti e collaboratori;
b. che qualsiasi genere di malfunzionamento dei propri software e sistemi, purché causalmente non collegato alle API utilizzate, così come le azioni e la condotta dei propri dipendenti e collaboratori, ricadono al di fuori del controllo e di ogni responsabilità di Glickon;
c. che in caso di mancata o inidonea collaborazione da parte dei propri dipendenti o collaboratori in relazione all’integrazione della Piattaforma con i propri software e sistemi aziendali, all’implementazione e corretta impostazione delle necessarie API, ogni e qualsiasi responsabilità derivante dall’impossibilità o dall’inadeguatezza dell’utilizzo di questo Servizio Aggiuntivo ricade sotto la sola ed esclusiva responsabilità del Cliente;
d. che la conformità delle attività svolte, nel corso dell’utilizzo dei Servizi, tramite i propri software e sistemi aziendali, con tutti i requisiti normativi applicabili, ricade sotto la propria esclusiva responsabilità.
6.3. Il Cliente si obbliga a difendere, manlevare e tenere totalmente indenne Glickon e i suoi amministratori, rappresentanti, dipendenti e aventi causa, da e contro qualsiasi responsabilità, sanzione, danno, risarcimento, azione legale, costo (incluse le spese legali) connessa o conseguente alle circostanze di cui al precedente punto 5.2.
7. Onboarding
7.1. Indica il servizio di consulenza professionale che Glickon offre ai propri Clienti in fase di avvio dei Servizi e di uso della Piattaforma e che include le seguenti attività: setup iniziale, configurazione Account e training.
8. Organization Overview
8.1. Indica il servizio che permette al Cliente di analizzare la propria organizzazione in ambito HR per ottenere insights di vario genere e dettaglio (es. navigando dinamicamente la struttura/organigramma aziendale, metriche sul numero di colleghi in specifiche aree, anzianità aziendale media, diversità-equità-inclusione, relazione collaboratore-manager, rotazione dei team).
9. Servizi Professionali
9.1. Indicano i servizi di consulenza professionale che Glickon offre ai propri Clienti, sia una tantum sulla base di specifiche richieste, sia in modalità continuativa a scadenze predeterminate, separatamente dalla licenza d’uso della Piattaforma e che possono includere lo sviluppo e la consegna di report di analisi personalizzati. Ciascun Servizio Professionale viene svolto a titolo di progetto speciale, secondo quanto indicato nell’Ordine con cui il Cliente acquista anche tale Servizio Aggiuntivo.
10. Single Sign-on (SSO)
10.1. Indica l’attivazione di un processo di autenticazione che consente agli Utenti e/o ai membri del Personale del Cliente, se diversi dai primi, di accedere al suo Profilo, o comunque ai Servizi da quest’ultimo svolti sulla Piattaforma, tramite un set di credenziali aziendali condivise dal Cliente stesso.
Ultima revisione: novembre 2023
