Condizioni specifiche per il servizio "Mine"
1. Il Servizio ‘Mine’ permette al Cliente di analizzare dati, sia attivi, raccolti direttamente attraverso questionari e survey forniti nei confronti degli Utenti, che passivi, in quanto raccolti in connessione all’utilizzo, da parte di questi ultimi, degli strumenti informatici messi a loro disposizione da parte del Cliente (es.calendari, agende condivise e posta elettronica), per una dettagliata comprensione delle dinamiche e delle tendenze, oltre che dei livelli di engagement e delle performance all'interno della propria organizzazione aziendale.
2. Il Cliente si dichiara consapevole e garantisce che:
a. i Percorsi, i Test e le ONA, sia attive che passive, proposti agli Utenti del Servizio Mine, anche in collegamento e in maniera integrata con Seek e Glow, sono definiti ed erogati in piena autonomia dal Cliente stesso, sotto la sua esclusiva responsabilità;
b. ogni valutazione e/o decisione rispetto agli Utenti che hanno partecipato a Percorsi, Test ed ONA erogati dal Cliente nell’ambito del Servizio Mine, anche in connessione a Seek e Glow, sono rimesse alla sua esclusiva discrezionalità e che dunque applicherà, sotto la sua sola e diretta responsabilità, i criteri di giudizio, analisi e scelta che riterrà più appropriati, senza alcun coinvolgimento diretto o indiretto di Glickon;
c. Glickon non è in alcun modo coinvolta nel rapporto di lavoro o di collaborazione che intercorre tra il Cliente e gli Utenti che prendono parte a Test, Percorsi ed ONA svolti da parte del Cliente stesso, trattandosi di relazioni private e riservate su cui Glickon non esercita, né è chiamata ad esercitare, alcuna influenza o controllo.
3. Il Corrispettivo dovuto dal Cliente a Glickon a fronte della fornitura del Servizio Mine tramite survey viene calcolato in base al numero effettivo di Utenti che hanno partecipato alle survey organizzate dal Cliente. Nel caso in cui tale numero sia superiore a quello indicato nel rispettivo Ordine, il Cliente può effettuare una integrazione tramite un nuovo Ordine di acquisto, in assenza della quale Glickon avrà il diritto di impedire al Cliente di visualizzare le risposte alle survey in eccesso rispetto a quelle acquistate.
4. In aggiunta agli obblighi stabiliti tra le Parti nell’accordo di nomina di Glickon quale responsabile del trattamento in relazione ai Servizi, inclusi i Servizi Aggiuntivi eventualmente acquistati o comunque attivati, il Cliente garantisce altresì:
a. di aver adeguatamente informato gli Utenti riguardo ad ulteriori finalità per cui intenda trattare i loro dati personali raccolti nell’ambito del Servizio Mine, in particolare ma non solo attraverso ONA, che non siano specificamente illustrate nell’informativa fornita a Glickon in conformità dell’articolo 5.3 dei Termini d’uso;
b. con specifico riferimento ad ONA passive, come definite alla lett. m) dell’articolo 1 delle Condizioni Generali, di aver adempiuto all’obbligo di trasparenza nei confronti degli Utenti, informandoli dei trattamenti connessi alle stesse, identificando un’idonea base giuridica ai sensi dell’Art. 6 del GDPR.
5. Glickon offre al Cliente gli strumenti, tramite il Servizio Mine, per svolgere le ONA sia in forma attiva che passiva, restando espressamente inteso che ogni valutazione circa gli obblighi da adempiere ai sensi della normativa vigente nell’uno o nell’altro caso, è rimessa all’esclusiva discrezionalità del Cliente, anche, ma non solo, in veste di unico titolare del trattamento.
6. Fermo quanto stabilito all’articolo 11.4 delle Condizioni Generali, il Cliente assume ogni e qualsiasi responsabilità relativamente alla conformità dei Contenuti Privati condivisi con i suoi Utenti tramite la Piattaforma nell’ambito del Servizio Mine e dei Percorsi e delle ONA, attive o passive, svolti nei confronti di questi ultimi, con le normative applicabili, tra cui, a titolo meramente esemplificativo, quella in materia di protezione dei dati personali, quella posta a tutela dei lavoratori e quella che garantisce la trasparenza delle condizioni e degli strumenti di lavoro.
7. Le Parti confermano l’applicabilità, in ipotesi di violazione da parte del Cliente delle garanzie e degli obblighi di cui ai precedenti paragrafi 2, 4, 5 e 6, dell’obbligo di manleva e di indennizzo stabilito dall’articolo 11.2 delle Condizioni Generali.
Ultima revisione: novembre 2023
