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• Coinvolgimento e motivazione: l'engagement delle persone che lavorano in azienda è fondamentale per garantire un'eccellente esperienza del cliente e l'aumento complessivo delle performance. La sfida consiste nel creare un ambiente di lavoro stimolante, offrire opportunità di sviluppo personale, promuovere una cultura del riconoscimento e della ricompensa, nonché affrontare eventuali problemi di soddisfazione dei talenti in modo tempestivo per farli rendere al meglio.
• Gestione del talento e della leadership: con l'invecchiamento della forza lavoro e il pensionamento dei colleghi esperti, le banche devono pianificare il futuro e garantire la disponibilità di talenti chiave per occupare ruoli di leadership. La sfida consiste nel creare programmi di sviluppo dei talenti, identificare i potenziali leader interni e fornire loro opportunità di crescita e di avanzamento di carriera.
• Conformità e regolamentazione: i requisiti normativi sono rigorosi e in continua evoluzione in questo settore. Le banche devono assicurarsi di essere conformi alle leggi e ai regolamenti, che possono variare da paese a paese. La sfida per le HR consiste nell'assicurare che i talenti siano costantemente formati sulle normative e che l'organizzazione mantenga una cultura condivisa e mappata di conformità.
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